「お問い合わせ」に関する個人情報の取り扱いについて

1.事業者の名称

株式会社商備 

2.管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

管理者:個人情報保護管理者
所属部署:株式会社商備 総務
連絡先:06-6581-6500
受付時間 9:00~16:00(月~金曜日 但し当社休業日を除く)

3.個人情報の利用目的

分類 利用目的
お問い合わせ情報
  • 当社へのお問い合わせへの回答

  • お問い合わせいただいたご本人への連絡


4.個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、以下に掲げる場合に限り、当社以外の第三者に提供または委託さ
せていただくことがあります。
(1)法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
(2)その他特定の目的のためにお客様から同意を得た場合

5.個人情報の委託

当社の業務遂行に際し、個人情報を外部に委託する際、当社は、個人情報を適切に保護
できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保
持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理しています。

6.個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及
び第三者への提供停止、第三者提供記録の開示の手順

当社は、個人情報の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止、第三者提供
記録の開示(以下、開示等という)を求める手続きのご依頼に対し、速やかに対応いた
します。
お問い合わせ窓口は、前項2に記載しています。
開示等の対応は、次のように定めています。

開示等の受付、申請方法

(1)個人情報開示対象依頼

個人情報保護管理者から「個人情報開示等依頼書」を頂かれた後、必要事項をご記入下 さいませ。

(2)苦情及びお問い合わせ窓口へ提出

【受け渡し方法】

  • ①ご来社の場合→お渡し致します。
  • ②その他→ご郵送致します。

【ご本人確認】

  • ①ご来社の場合→運転免許証のご提示をお願い致します。
  • ②ご郵送の場合→既にご提供頂いておりますご連絡先へご連絡後、ご氏名・ご住所・ ご生年月日の内2つの個人情報を照会致します。
  • ③お電話の場合→ご氏名・ご住所・ご生年月日の内2つの個人情報を照会致します。
  • ④メールの場合→ご氏名・ご住所・ご生年月日のうち2つ以上の個人情報の照会を 目的とするご返信の依頼メールを送付致します。

※代理人の方がお越しの場合、代理人の方の住民票(写し)の内容確認及びご本人様へご
連絡後、確認を取らせて頂きます。

(3)開示対象の結果

個人情報保護に関する苦情及び相談窓口から開示個人情報の開示可もしくは不可の結 果が分かり次第、「個人情報開示等通知書」をご本人様へお渡し致します。お客様の場合 はご郵送致します。
※開示対象個人情報についての利用目的の通知及び開示を求められた際の手数料は無料と致します。

7.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただ
し、必要な項目を提供いただけない場合、お問い合わせへの回答等が適切な状態でご提
供できない場合があります。

8.ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について

クッキー(Cookies)及び携帯識別番号(固体識別番号)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、 より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、 またお客さまのコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。また、当社のサイトでは個人情報を入力していただく 部分にSSL(Secure Sockets Layer)データ暗号化システムを利用するなど、セキュリティ確保に努めております。 さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方針を採っております。ただし、 インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。